LEGO VIP Program: เลโก้กำลังถามคำถาม ...

หากคุณเป็นสมาชิกวีไอพีของ LEGO คุณได้รับอีเมลที่เสนอโอกาสให้คุณตอบคำถามหลายข้อเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีของแบรนด์วิธีการทำงานและสิทธิประโยชน์ที่มอบให้เพื่อ "ปรับปรุงประสบการณ์ VIP ของคุณ "...

ในช่วงกลางของหัวเรื่องมักจะปรากฏในแบบสำรวจประเภทนี้ซึ่งทำให้สามารถรับรองโปรไฟล์ของคุณได้มีคำถามบางอย่างที่ดูเหมือนจะยืนยันได้ว่าโปรแกรม VIP ในรูปแบบปัจจุบันสามารถนำไปพัฒนาตามคำตอบของลูกค้าได้ .

คำเตือนเล็ก ๆ : โปรแกรม VIP เป็นโปรแกรมความภักดีที่เหมือนกับของแบรนด์อื่น ๆ : การลงทะเบียนฟรีและการซื้อแต่ละครั้งจะให้สิทธิ์ในการสะสมคะแนน (1 ยูโรสำหรับการซื้อ = 1 คะแนน) ที่สามารถใช้ในภายหลัง ซื้อเพื่อรับส่วนลด 5% (100 คะแนน = 5 ยูโร)

แบบสำรวจเสนอให้กำหนดประเภทของ "รางวัล" ใหม่ที่ได้รับระหว่างการซื้อและรวมถึงความเป็นไปได้ของส่วนลดที่ต่ำกว่าที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน แต่สามารถใช้ได้ทันทีหรือเปลี่ยนส่วนลดด้วยของขวัญ "พิเศษ"

นอกจากนี้เรายังถูกถามคำถามที่สมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อเราอ่านชื่อเรื่องอย่างละเอียด: เรากำลังพูดถึงทางเลือกอื่นสำหรับคะแนน VIP ไม่ใช่ส่วนเสริม คำถามจึงเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยน (หรือแลกเปลี่ยน) คะแนน VIP สำหรับข้อได้เปรียบที่น่าสนใจอื่น ๆ ไม่มากก็น้อยซึ่งบางส่วนมีมูลค่าเป็นตัวเงินเช่นการจัดส่งด่วนฟรีหรือของขวัญพิเศษ

โปรแกรมวีไอพีในรูปแบบปัจจุบันไม่ใช่โปรแกรมความภักดีที่มากเกินไปโดยปกติจะได้รับสินค้าในราคาเดียวกับที่ร้านค้าอื่น ๆ ซึ่งมีตำแหน่งต่ำกว่าราคาขายปลีกของเลโก้เล็กน้อย

แต่ส่วนลด 5% สำหรับการซื้อในอนาคตยังคงเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีทางเลือกอื่นในการซื้อกล่องพิเศษบางกล่องในราคาที่สูง ในฐานะลูกค้าประจำของ LEGO Shop ฉันชอบที่จะเก็บส่วนลดที่ต่ำไว้มากกว่าการแลกเป็นเสมือน (เนื้อหาพิเศษบนเว็บไซต์ LEGO ... ) และข้อดีตามทฤษฎี (ของขวัญพิเศษที่ไม่ใช่) ไม่ได้จริงๆ ... ).

หากคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้มาแบ่งปันในความคิดเห็น

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงคะแนน VIP ปฏิทินร้านค้าเดือนมีนาคมจึงยืนยันการเพิ่มคะแนนเป็นสองเท่าสำหรับการซื้อใด ๆ ตั้งแต่วันที่ 14 ถึง 29 มีนาคม: